Recensiebeleid
Artikel 9: Recensiebeleid
Bij Efzaki verwelkomen we graag uw waardevolle feedback en beoordelingen over onze producten en diensten. We willen er echter voor zorgen dat ons recensieproces eerlijk en transparant is voor al onze gebruikers. Hier zijn enkele belangrijke richtlijnen voor het indienen en beheren van reviews:
9.1 Authentieke Beoordelingen:
We moedigen uitsluitend authentieke beoordelingen aan, gebaseerd op werkelijke ervaringen met onze producten of diensten. Het hebben van werkelijke ervaringen verbiedt niet het aankopen van Efzaki-producten elders. Deze worden ook letterlijk gepubliceerd zonder inhoudelijke wijzigingen of aanpassingen. Een recensie wordt altijd gepubliceerd, ongeacht de beoordeling, zolang deze in overeenstemming is met ons beleid. Valse beoordelingen, lasterlijke inhoud of beoordelingen van concurrenten worden niet getolereerd.
9.2 Respectvolle Communicatie:
We verwachten dat alle reviewers respectvol en fatsoenlijk blijven in hun uitingen. Beledigende taal, discriminatie of haatdragende opmerkingen worden niet geaccepteerd.
9.3 Geen Beloningen voor Positieve Beoordelingen:
We verstrekken geen financiële of materiële beloningen aan reviewers in ruil voor positieve beoordelingen.
9.4 Beoordelingspublicatie:
We behouden ons het recht voor om beoordelingen te publiceren, te modereren of te verwijderen indien het tegenstrijdig is met ons beleid.
We kunnen ook enkele recensies van andere partnerplatforms zoals bol.com en Amazon halen, waarop onze producten worden aangeboden, en deze op onze website publiceren. Als een review geen herkomstaanduiding heeft, wordt aangenomen dat de beoordeling rechtstreeks via Efzaki.com is ingediend. De recensies worden standaard gerangschikt van nieuw naar oud.
Voor de totale beoordelingsscore van een product wordt het gemiddelde genomen van het aantal beoordelingen en de scores.
9.5 Klachten en Geschillen:
Als u een klacht heeft over een review op onze website, neem dan contact met ons op via info@efzaki.com. We zullen uw zorg serieus nemen en onderzoeken.
Door een review in te dienen op onze website of via een partnerplatform, gaat u akkoord met dit reviewbeleid en stemt u in met de mogelijkheid dat uw review kan worden gemodereerd en gepubliceerd zoals hierin beschreven.
Dit reviewbeleid kan periodieke herzieningen en updates ondergaan. We raden u aan om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.